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In diesem Artikel möchten wir Grundlagen und Best-Practices vermitteln, um die User Experience(UX) bei deiner Leadgenerierung zu verbessern. Diese sollen dir helfen, den Nutzer von deinem Unternehmen und dem Wert deines Angebots zu überzeugen. Um als Gegenleistung seine Zeit und persönlichen Daten in dein Angebot zu investieren.

Die DIN EN ISO 9241 beschreibt Richtlinien für die Usability. Die BITV 2.0 oder WCAG 2.0 (Web Content Accessibility Guidelines aus dem Jahr 2008) ist mit ihren Prinzipien, Richtlinien und Erfolgskriterien maßgebend für die Gestaltung barrierefreier Websites.

Die Grundsätze der Informationsdarstellung sind Prinzipien zur Bewertung und Gestaltung von Informationen in interaktiven Systemen. Diese Grundsätze gelten nicht nur für visuelle Informationen.

„Für eine gute User Experience muss alles mit 3 Klicks erreichbar sein!“ Das hat fast jeder schon mal gehört, aber es stimmt nicht. So wie diese Aussage halten sich einige Mythen, wenn es um User Experience Design geht. Die bekanntesten acht dieser Gerüchte möchten wir in diesem Artikel richtigstellen.

Diese Regeln für Interface Design stammen von Ben Shneiderman. Er ist ein amerikanischer Informatiker und Professor an der University of Maryland. Seine Arbeit ist vergleichbar mit anderen Usability-Vordenkern wie Don Norman und Jakob Nielsen. In seinem Buch „Designing the User Interface: Strategies for Effective Human-Computer Interaction“ verrät Shneiderman seine Regeln des Interface-Designs. Dieser Artikel zeigt eine Übersicht seiner 8 goldenen Regeln.

Welche Schriftgröße für den Fließtext sollte ich für meine Website wählen? Bis vor einigen Jahren wäre die Antwort wohl 16px gewesen. Denn das ist der Wert, den man oft liest und dazu auch Browserstandard. Mit einem festen Wert lässt sich die Frage nicht beantworten! Zumindest nicht aus ergonomischer Sicht. Deswegen werde ich mit entsprechenden DIN-Normen als Grundlage erklären, welche Faktoren für die Wahl der Schriftgröße die entscheidende Rolle spielen. Dazu sei gesagt, dass neben der Schriftgröße noch viele andere Faktoren zur Lesbarkeit beitragen. Ich beschränke mich aber in diesem Beitrag auf die Schriftgröße.

Dark Patterns und Confirmshaming sind weiter verbreitet, als man gemeinhin glauben mag, und sie werden zu einem immer größeren rechtlichen Risiko. Was hinter diesen manipulativen Designmustern steckt, wie ihr sie erkennt und warum ethisches Design langfristig die bessere Strategie ist.

In diesem Blogbeitrag tauchen wir in das Thema Barrierefreiheit von Websites ein. Von gesetzlichen Vorschriften über Überprüfungsmethoden bis hin zu deren Bedeutung, decken wir alle Aspekte ab, die für die Erstellung und Wartung einer zugänglichen Online-Präsenz entscheidend sind.

Usability in Formularen: Egal, ob Website, webbasierte Anwendung oder native App. In fast jedem Funnel steht vor der Conversion das Formular, mit dem Eingabefeld als zentralem Element. Das Feld für Texteingabe mag einfach wirken, doch für gute Usability gibt es einiges zu beachten. Besonders bei der mobilen Bedienung mit ihren besonderen Einschränkungen. Denn machst du es deinen Nutzern hier unnötig schwer, verlierst du potentielle Kunden. Hier findest du eine Checkliste mit 14 Fragen, die du für die Usability und UX von Eingabefeldern beachten solltest.