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Viele Unternehmen haben ein CRM-System.
Die wenigsten nutzen sein volles Potenzial.

Tool-Wildwuchs, fragmentierte Kundendaten oder Vertrieb und Marketing, die aneinander vorbei arbeiten, sind keine Einzelprobleme, sondern oftmals der Normalzustand in vielen Unternehmen. Dieser lässt sich jedoch mit einem gut implementiertem CRM-System ändern. Es schafft eine gemeinsame Datenbasis, automatisiert Prozesse und gibt Teams die Transparenz, die sie täglich benötigen.


Wir helfen euch, diesen Zustand mit dem für euch passenden System zu erreichen.

Was ein gutes CRM leistet

Icon Mehrwert Parallel

Vertrieb und Marketing im Gleichschritt

Eine gemeinsame Datenbasis, klare Übergabepunkte und Transparenz über die gesamte Customer Journey.

Icon Mehrwert Autom-Prozesse

Weniger Aufwand,
mehr Wirkung

Automatisierte Prozesse, die euer Team entlasten, damit ihr euch auf das konzentrieren könnt, was wirklich zählt.

Icon Mehrwert Wachstum

Entscheidungen auf Datenbasis

Klare KPIs, saubere Reportings und ein Echtzeit-Überblick über eure Pipeline. Kein Rätselraten mehr.

Wie viel ungenutztes Potenzial steckt noch in eurem CRM?

In einem unverbindlichen, 30-minütigen Gespräch analysieren wir euren Status Quo und zeigen, was möglich ist.

CRM-Potential analysieren

Unsere Leistungen

Wir finden das CRM-System, das zu euren Anforderungen passt, implementieren es passgenau und sorgen für eine saubere Datenmigration, damit euer neues CRM einen echten Mehrwert liefert!

CRM-Beratung & Systemauswahl

Bevor wir implementieren, stellen wir die richtige Fragen. Welches System passt wirklich zu eurem Unternehmen? Wir analysieren die Prozesse, eure Anforderungen und eure bestehende Systemlandschaft, erst dann empfehlen wir, welches System sich eignet - ganz egal, ob HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics oder ein anderes System.


HubSpot Implementierung & Setup

Als zertifizierter HubSpot Partner gehören wir zu den erfahrensten Implementierungspartnern im deutschsprachigen Raum. Wir setzen HubSpot so auf, dass es von Anfang an funktioniert, sauber konfiguriert und auf eure Prozesse zugeschnitten ist sowie vom gesamten Team angenommen wird.

CRM-Migration & Datenqualität

Eine Migration ist so gut wie die Daten, die sie überträgt. Wir bereinigen, strukturieren und migrieren eure Kundendaten sauber und datenschutzkonform in das neue System: ohne Datenverlust, ohne Chaos und ohne Unterbrechung des laufenden Betriebs.


Marketing Automation & Workflows

Wir entwickeln Automationen, die wirken: Lead Nurturing, Onboarding-Strecken, interne Benachrichtigungen, Vertriebsworkflows, Lead-Scoring oder Mailautomatisierungen. Ihr bekommt Prozesse, die auch nach Feierabend zuverlässig weiterlaufen.

Integration und Systemanbindung

Ein CRM-System ist nur so stark wie seine Verbindung zu den anderen Systemen. Wir integrieren HubSpot und andere CRM-Lösungen sauber und stabil in eure bestehende Systemlandschaft: ERP, Website, Datenpipeline oder Drittsysteme.

Training und laufender Support

Ein gutes CRM-System scheitert oft nicht an der Technologie, sondern an der Adoption. Wir trainieren das Team, begleiten den Rollout und stehen im laufenden Betrieb zur Seite, sodass euer neues CRM-System nicht zum teuren Datengrab wird.

"Die Anzahl der Leads konnte nach dem Relaunch um über 60% gesteigert werden. Dadurch wurde das interne Ziel von 18% deutlich übertroffen."
Leiter Marketing HUK-Coburg

Der erste Schritt kostet nur 30 Minuten.

Ihr bekommt keinen Agentur-Pitch. In einem ersten Gespräch besprechen wir unverbindlich, welche CRM-Potenziale bei euch noch ungenutzt sind.

Jetzt Termin wählen

Facts

  • 30

    Jahre

    begleiten wir Mittelstand und Großunternehmen erfolgreich durch digitale Wandel.

  • 350

    Projekte

    von der ersten Website über CRM-Einführungen bis zur vollständigen KI-Transformation.

  • 4

    Standorte

    Hannover, Berlin, Stralsund, Nürnberg: nah bei euch, egal wo euer Unternehmen ist.

Christoph Kruse

Wir zeigen, wie ihr HubSpot sinnvoll einsetzen könnt.

Unser Experte Christoph berät euch mit seiner Expertise und unterstützt dabei, die passende Entscheidung zu treffen.

Christoph Kruse / Business Development

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Unser Vorgehen

Vier Schritte. Ein System, das wirklich funktioniert.

1. Analyse und CRM-Auswahl: Wir verstehen Ihre Prozesse, Anforderungen und bestehende Systemlandschaft, um Ihnen dann das passende CRM empfehlen zu können.

2. Konzeption & Setup: Wir konfigurieren das CRM auf Ihre Prozesse. Sauber, strukturiert und mit klarer Dokumentation.

3. Migration, Integration & Test: Daten rein, Systeme verbunden, alles getestet. Kein Go-Live ohne grünes Licht.

4. Training, Rollout & Support: Wir begleiten den Rollout und trainieren Ihr Team, damit das CRM täglich effektiv genutzt wird.

Unser Vorgehen

Icon Vorgehen-Analyse

1. Analyse und CRM-Auswahl

Wir verstehen eure Prozesse, Anforderungen und Systeme, um euch dann das passende CRM zu empfehlen.

Icon Vorgehen-Konzeption

2. Konzeption & Setup

Wir konfigurieren das neue CRM sauber, strukturiert und mit klarer Dokumentation auf eure Prozesse.

Icon Vorgehen-Umsetzung

3. Migration, Integration & Test

Datenimport, Systeme verknüpfen und ausführliches Testing: kein Go-Live ohne grünes Licht.

Icon Vorgehen-Übergabe

4. Training, Rollout & Support

Wir begleiten den Rollout und trainieren euer Team, damit das CRM-System täglich effektiv genutzt wird.

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Häufige Fragen auf einen Blick

Cybay ist HubSpot Partner. Empfehlt ihr also immer HubSpot?

Nein. HubSpot ist in vielen Fällen die richtige Wahl, aber nicht in allen. Wir analysieren zuerst eure Anforderungen und empfehlen dann das System, das wirklich zu euch passt: ob HubSpot, Salesforce, Microsoft Dynamics oder eine andere Lösung.

Wir haben bereits ein CRM, das nicht richtig genutzt wird. Kann Cybay helfen?

Ja, das ist einer der häufigsten Fälle, mit denen wir arbeiten. Wir analysieren, warum die Adoption nicht funktioniert und entwickeln einen konkreten Plan, wie sich das ändert.

Was kostet eine CRM-Implementierung?

Das hängt von Systemwahl, Umfang und bestehender Systemlandschaft ab. Eine erste Einschätzung geben wir Ihnen im Erstgespräch, ganz transparent und ohne versteckte Positionen.

Übernimmt Cybay auch den laufenden Betrieb und Support?

Ja. Viele unserer Kunden begleiten wir von der Weiterentwicklung von Automationen bis zur kontinuierlichen Performance-Optimierung langfristig.